Agence IA à Nice : nous cadrons, développons et déployons votre projet
On vous pose les mêmes questions dix fois par semaine : l’heure d’arrivée, les disponibilités, la caution, le parking. Chez Le Van Trotter, l’entreprise de location de vans de Mathieu, l’un de nous deux, les mails aux locataires, les consignes de départ et les factures partent désormais sans qu’on y touche : 12 à 15 heures de travail en moins chaque semaine. Commencez par une heure offerte : nous cherchons avec vous les questions qu’un assistant peut prendre à votre place.
Réserver mon heure offerteUne heure, en visio. Sans engagement.
Nous sommes deux associés, Aurélien et Mathieu. Nous mettons en place des chatbots, des agents IA et des automatisations pour les TPE et PME de Nice et de la Côte d’Azur : locations, hébergements, commerces, services. L’assistant se présente comme tel dès son premier message, répond avec les informations que vous avez écrites, et vous transmet le reste avec un résumé.
Réservation du 14 : décaler d’un jour, ajouter un lit bébé. Arrivée prévue vers 22 h. Déjà répondu : boîte à code, parking.
Conversation imaginée pour montrer le principe : la location et « Claire » sont fictives. Les réponses d’un assistant viennent toujours de ce que vous avez écrit.
La question du client
L’assistant répond avec vos informations
Le reste vous attend, résumé
Hôtellerie-restauration du 06 en chiffres
Anticipez les demandes de vos clients et mesurez les pertes liées aux réservations non honorées.
- Occupation des hôtels du 06
- 84,2 %
juillet 2026 · provisoire
- Nuitées dans les hôtels du 06
- 1 296 700
juillet 2026 · provisoire
- Nuitées de clients résidant à l’étranger
- 54,7 %
Hôtels du 06 · année 2025
Préparez vos réponses selon la saison et la clientèle. Pour votre restaurant, partez de vos propres réservations.
- Simuler la charge client selon la saisonEstimez les demandes et le temps de réponse par mois.
- Calculer le coût des réservations non honoréesChiffrez les pertes et l’effet d’une baisse des absences.
- Hôtellerie-restauration : données et usagesComparez les communes et les besoins de votre établissement.
- Sophia Antipolis : entreprises et secteurs techExplorez les activités des cinq communes et leurs cas de travail.
Sources : INSEE, fréquentation mensuelle et part annuelle des nuitées non résidentes, collectées le 8 octobre 2026.
Aurélien et Mathieu, les deux personnes à qui vous parlerez
Du premier échange jusqu’à l’assistant qui répond sur votre site, vous avez affaire à nous deux. Il n’y a pas de commercial entre vous et nous.
Chaque jour, nos propres outils suivent plus de 1 500 sites. Quand l’un d’eux tombe en panne, c’est nous qui perdons de l’argent. Nous construisons les vôtres avec les mêmes contrôles.
Réserver mon heure offerte
Aurélien, l’heure de repérage
Aurélien commence par vous écouter raconter votre semaine. De 2013 à 2018, dans l’industrie, il a mené le changement d’un logiciel de gestion utilisé par 250 personnes. Responsable d’une agence de publicité en ligne ensuite, il en a revu les façons de travailler, puis automatisé ce qui revenait le plus. Chez vous, il commence par relever les questions que vos clients posent, telles qu’ils les écrivent.
Mathieu, la partie technique
Mathieu s’occupe de toute la partie technique. Il branche l’assistant sur votre site et vos outils, et vérifie que chaque demande transmise arrive bien dans votre boîte. Le Van Trotter, une location de vans, est sa propre entreprise : il y a automatisé les mails aux locataires, la facturation, les consignes de départ et le suivi du retour des vans.
Ce que nous avons déjà automatisé, et ce que cela a changé
Avant de toucher à vos outils, voici quatre exemples. Pour chacun : la situation de départ, ce qui a changé, et ce que cela donnerait chez vous.
Le Van Trotter : les mêmes mails à chaque locataire, envoyés sans y toucher
Le Van Trotter est l’entreprise de Mathieu : elle loue des vans aménagés. À chaque location, les mêmes gestes reviennent : répondre aux demandes, confirmer, envoyer les consignes de départ, facturer, organiser le retour du van. Aujourd’hui, les mails aux locataires, les factures, les consignes de départ et le suivi du retour se font sans qu’on y touche. Ce sont des mails et des documents envoyés à date, pas un assistant qui converse. Le gain : 12 à 15 heures par semaine, près de deux jours de travail.
Pour vous : si vous écrivez la même réponse à chaque client qui arrive, vous êtes dans le même cas.
Des demandes de contact perdues sans que personne le voie
Le 10/09/2026, nous avons testé 294 formulaires de contact sur nos propres sites. 23 avaient l’air normaux, mais le serveur refusait les demandes : rien n’arrivait dans la boîte mail. Après correction, 23 demandes sur 23 sont arrivées. Le 28/09, le même test a de nouveau tout reçu.
Pour vous : une demande de réservation qui n’arrive pas, c’est un client qui réserve ailleurs. Cela se vérifie automatiquement.
Des chiffres rassemblés chaque matin à 9 h
Nos chiffres étaient éparpillés dans cinq outils : les deux moteurs de recherche, les visites, les appels et les demandes reçues. Une tâche les rassemble chaque matin à 9 h sur une seule page, avec un avis en clair pour chaque site.
Pour vous : vos réservations, vos appels et les demandes transmises par l’assistant sur une page, chaque matin.
Dans une agence de publicité en ligne : l’accueil des clients, les comptes rendus, les factures
Aurélien a été responsable d’une agence de publicité en ligne. Il y a revu les façons de travailler, puis automatisé trois tâches répétitives : l’accueil des nouveaux clients de l’agence, les comptes rendus et le rapprochement des factures.
Pour vous : l’accueil d’un nouveau client se prépare une fois, puis il part de la même façon pour chacun.
Aucun de ces exemples n’est dans votre métier. Mais les gestes se ressemblent : répondre, confirmer, transmettre, vérifier. L’heure de repérage sert à les trouver chez vous.
Demander mon heure offerteLes questions qu’on vous pose dix fois par semaine
Prise une par une, aucune de ces réponses ne prend plus de deux minutes. Mais elles arrivent pendant que vous accueillez un client, que vous êtes au volant, ou à 23 h. Voici, pour chacune, ce que l’assistant prend en charge et ce qu’il vous laisse.
Il donne vos horaires, y compris les jours fériés et les fermetures que vous lui avez indiqués.
Quand le client demande une exception : ouvrir plus tôt, rester plus tard.
Si votre logiciel de réservation le permet, il lit votre calendrier et répond. Sinon, il note les dates et le nombre de personnes. Nous vérifions ce point avec vous pendant l’heure.
Quand la demande sort de votre calendrier habituel : un groupe, un long séjour, un événement.
Il envoie le lien de réservation, ou prend la demande complète : nom, dates, nombre, téléphone.
Toute modification ou annulation d’une réservation existante. Il ne touche pas à votre planning.
Il donne le tarif que vous affichez déjà, avec ce qui est compris et ce qui ne l’est pas.
Toute demande de remise ou de geste commercial. Il n’accorde rien de lui-même.
Il reprend vos indications : l’adresse, le stationnement, l’accès, l’arrivée tardive. Il répond dans la langue du message.
Quand le client est perdu ou bloqué devant la porte : là, il vous faut le numéro, tout de suite.
Il cite vos conditions écrites, sans les reformuler sur les points qui engagent : caution, acompte, annulation.
Une réclamation, un litige, un client mécontent. Ces conversations restent les vôtres.
Ce que vous recevez quand il vous passe la main
- qui écrit, et comment le joindre ;
- ce que la personne demande, en une ou deux lignes ;
- ce que l’assistant a déjà répondu, pour ne pas le redire ;
- le message d’origine, si vous voulez le relire.
Et autour des questions
Le chatbot sur votre site
C’est l’assistant décrit plus haut. Il répond à toute heure et dit clairement qu’il en est un. Le détail est sur notre page chatbot IA.
La boîte mail, déjà triée
Les mails sont classés à l’arrivée, et les réponses courantes vous attendent en brouillon. Vous relisez, vous envoyez. Quand une tâche demande plusieurs étapes, on parle d'agents IA.
Saisi une fois, recopié partout
La demande prise par l’assistant arrive dans votre tableau ou votre logiciel de réservation, sans être retapée. C’est le cœur de l'automatisation IA.
Les mails avant l’arrivée
La confirmation, les consignes, le rappel de la veille : ils partent à votre nom, à la date prévue. C’est ce que nous avons mis en place chez Le Van Trotter.
Votre question n’est pas dans la liste ? C’est justement l’objet de l’heure de repérage. Un exemple dans l’hôtellerie sur notre blog : un chatbot de conciergerie.
Passer mes questions en revueÀ Nice, les questions arrivent toute l’année, et en plusieurs langues
Ce que disent les chiffres publics du territoire, et ce que cela change pour vos messages.
S’y ajoutent 300 hôtels et plus de 60 000 résidences secondaires. Chaque logement reçoit les mêmes questions : l’heure d’arrivée, les clés, le parking, le linge.
Les États-Unis sont devenus le premier marché étranger, avec plus de 15 % des nuitées internationales. Une partie de vos questions arrive en anglais : l’assistant répond dans la langue du message.
Un avion en retard, et la question « on arrive plus tard, comment on fait ? » tombe après votre fermeture. C’est le genre de message qu’un assistant traite à 23 h.
S’y ajoutent 411 établissements d’hôtellerie, 190 de location de voitures et 17 de location de bateaux. Chacun répond aux mêmes questions avant chaque arrivée.
À Nice, l’Office de Tourisme relève les plus faibles écarts entre saisons de la Métropole, et 35 % de nuitées en plus en dix ans. Les questions ne s’arrêtent donc pas en septembre.
Ce que propose déjà la CCI Nice Côte d’Azur
Le 9 février 2026, le réseau des CCI de la région a consacré un webinaire gratuit à l’IA dans la relation client du tourisme. La CCI Nice Côte d’Azur propose aussi des formations d’une journée et des ateliers #IAFTERWORK, au 20 boulevard Carabacel. Ces formations vous apprennent à vous servir des outils.
Notre heure de repérage part de vos messages à vous. Ensuite, nous mettons l’assistant en place et vous relisez ses premières réponses.
L’heure de repérage, offerte : vos questions passées en revue avec vous
En 20 minutes au téléphone, on ne voit pas comment vos clients vous écrivent. Nous prenons donc une heure, en visio.
Ce que vous recevez ensuite par mail, même si vous ne travaillez pas avec nous
- la liste écrite des questions qui reviennent, et des tâches répétitives autour ;
- ce qu’un assistant pourrait y répondre, et ce qu’il doit vous transmettre ;
- la première chose à mettre en place, et pourquoi celle-là ;
- les réglages que vous pouvez faire vous-même. Cette liste est à vous.
Réservez votre heure offerte
- Si rien n’en vaut la peine, nous vous le disons. Trois questions par semaine ne justifient pas un assistant.
- Si un logiciel que vous payez déjà sait le faire, nous vous montrons où le régler. Beaucoup de logiciels de réservation envoient déjà les mails avant l’arrivée.
- Aucun engagement. L’heure est offerte. Ensuite, c’est vous qui décidez s’il y a une suite.
Nous sommes deux, et nous faisons aussi tourner nos propres entreprises. Nous gardons donc quelques heures de repérage par semaine.
Votre projet IA : cadrage, développement, déploiement
Un assistant utile commence par vos réponses. Nous partons des questions que vos clients posent vraiment, et nous en prenons un premier lot. Vous voyez l’assistant répondre à de vraies questions avant de le laisser répondre sans relecture. À chaque étape, vous savez ce que vous recevez, et vous connaissez le prix avant de commencer.
Audit
C’est l’heure de repérage. Nous relevons avec vous les questions, les canaux par où elles arrivent et le temps qu’elles vous prennent.
Cadrage
Nous écrivons avec vous ce que l’assistant sait, ce qu’il ne dit jamais, et à quel moment il vous passe la main.
Pilote
L’assistant répond aux questions réelles. Au début, vous relisez ses réponses. Nous corrigeons ce qui ne va pas, jusqu’à ce que le résultat vous convienne.
Déploiement
Quand le résultat vous convient, l’assistant répond sur votre site au quotidien. Si vous le souhaitez, un suivi mensuel met à jour ses réponses quand vos horaires ou vos tarifs changent. Il est facultatif et s’arrête quand vous voulez.
Une agence IA à Nice aide les TPE et les PME à confier leurs tâches répétitives à l’intelligence artificielle : chatbot, agents IA, automatisation, conseil IA et développement sur mesure. Agence d’automatisation IA, nous commençons par une heure offerte pour trier avec vous ce qui peut se faire seul. Ensuite, nous testons chaque assistant sur vos vraies questions avant que vous l’utilisiez pour de bon.
De quoi votre entreprise a besoin ?
Cinq façons de démarrer votre projet IA
Ces cinq services vont de la décision à l’outil qui marche chez vous. Le plus souvent, une TPE n’en utilise qu’un ou deux. L’heure de repérage sert à savoir lesquels.
Savoir lequel me sert- QUESTION CLIENT→CHATBOT→RÉPONSE OU RELAIS VERS VOUS
Chatbot IA
Un assistant qui répond aux questions de vos clients sur votre site ou par message, à toute heure, et vous transmet ce qu’il ne sait pas traiter.
Chatbot IA : le service en détail - TÂCHE RÉPÉTITIVE→AGENTS IA→DOSSIER PRÊT, VOUS VALIDEZ
Agents IA
Un assistant qui enchaîne plusieurs étapes à votre place, comme lire un mail, chercher l’information et préparer la réponse. Vous relisez avant l’envoi.
Agents IA : le service en détail - OUTILS SÉPARÉS→AUTOMATISATION→SAISI UNE FOIS, RECOPIÉ PARTOUT
Automatisation IA
Vos logiciels reliés entre eux, pour qu’une information saisie une fois aille partout où elle doit aller.
Automatisation IA : le service en détail - VOTRE SEMAINE→CONSEIL & ; AUDIT→LISTE DES TÂCHES, TRIÉE
Conseil IA
Le conseil IA pour décider avant de dépenser : par quoi commencer, ce qui vaut la peine, ce qui doit rester entre vos mains. L’heure de repérage en est la première étape.
Conseil IA : le service en détail - BESOIN SANS OUTIL→SUR MESURE→UN OUTIL QUI VOUS APPARTIENT
Développement IA
Quand aucun outil existant ne fait ce qu’il vous faut, nous le construisons, et il vous appartient.
Développement IA : le service en détail
Ce qui vous fait hésiter, et ce que nous répondons
« Et s’il donne un faux prix ou une mauvaise adresse ? »
Il ne répond qu’avec ce que vous avez écrit. Ce qu’il ne trouve pas, il vous le transmet au lieu de l’inventer. Au début, vous relisez ses réponses. Chez nous aussi, un contrôle séparé vérifie le travail de l’IA : dans la nuit du 13/09/2026, l’IA a réécrit le texte de 157 de nos sites, et un second programme en a renvoyé 4 en correction avant publication. Pour vous : entre l’assistant et vos clients, il y a une relecture, la vôtre ou celle d’un contrôle.
« Mes clients vont parler à un robot ? »
Pour les questions simples, oui, et il le dit dès son premier message. Dès que la question sort de l’ordinaire, il vous passe la main avec un résumé. La conversation qui compte, la réclamation, le client mécontent, la demande spéciale, reste la vôtre.
« Mes clients m’écrivent sur WhatsApp, pas sur mon site. »
Pendant l’heure, nous regardons par où arrivent vraiment vos questions : site, mail, messagerie, plateformes de réservation. Selon vos outils, l’assistant peut répondre sur un ou plusieurs de ces canaux. Nous vous disons ce qui est possible chez vous avant de proposer quoi que ce soit.
« Combien cela va-t-il me coûter ? »
L’heure de repérage est offerte. Ensuite, vous connaissez le prix avant de commencer : la première mission porte sur un premier lot de questions, et sa proposition écrite donne le prix. Pas d’abonnement imposé. Et si votre logiciel de réservation fait déjà l’affaire, nous vous le disons.
« Je dois vous donner accès à mes outils ? »
Seulement à ce qui sert à la tâche choisie, et seulement quand la mission démarre. Pendant l’heure de repérage, c’est vous qui partagez votre écran : nous ne touchons à rien. Vos accès restent les vôtres, et vous pouvez les retirer quand vous voulez.
« Mes horaires changent avec la saison. »
Les réponses de l’assistant viennent d’une fiche que vous pouvez modifier. Vous changez l’horaire, il donne le nouveau. Si vous préférez ne pas vous en occuper, le suivi mensuel le fait pour vous. Il est facultatif.
« Je ne veux pas remplacer la personne de l’accueil. »
Nous retirons une tâche : répondre pour la dixième fois à la même question. La personne de l’accueil garde les clients qui ont besoin d’elle, et le temps gagné va à votre métier, ou à vos soirées.
Comment choisir une agence IA
« Meilleure agence IA » : ce classement n’existe pas, et personne ne peut le vérifier. Vous pouvez en revanche vérifier quatre points. Posez-les à chaque prestataire que vous consultez, nous compris.
- Un exemple concret, avec ce qu’il a changé.Demandez ce que le prestataire a déjà automatisé, et ce que cela a changé en heures gagnées ou en erreurs évitées.
- Un essai sur vos vraies questions avant de vous engager.Une démonstration sur des questions choisies par le prestataire ne dit rien de vos clients.
- La propriété et la sortie.Vos accès, vos réponses écrites et vos données vous appartiennent. Vous pouvez reprendre l’outil ou le confier à quelqu’un d’autre.
- La conformité écrite dès la proposition.Qui est fournisseur et qui est déployeur au sens du règlement européen sur l’IA, et comment le RGPD est respecté chez vous, noir sur blanc.
À qui s’adresse une agence IA
Aux TPE et aux PME de Nice et de la Côte d’Azur, le plus souvent sans équipe technique. Locations de vans, de voitures, de bateaux ou de vélos, meublés et conciergeries, hôtels, restaurants, commerces, cabinets et entreprises de services : vous dirigez, et les mêmes questions vous prennent des heures chaque semaine. Si vous n’utilisez pas encore l’IA, vous êtes dans le cas général : en 2024, selon l’INSEE, 10 % des entreprises françaises de 10 salariés ou plus l’utilisaient.
Décrire ma situationPour qui ce n’est pas fait
Si vos clients vous posent trois questions par semaine, un assistant ne vous rendra rien. Nous vous le disons dès notre réponse au formulaire, plutôt que de vous faire perdre une heure.
Nous intervenons à Nice et dans toute la couronne
Nous travaillons avec les entreprises de Nice et de quinze communes voisines, du littoral de Villefranche-sur-Mer à Cagnes-sur-Mer jusqu’aux villages de l’arrière-pays, de Vence à Levens. L’heure de repérage se fait en visio.
Nice compte plus de 130 000 établissements inscrits comme actifs au répertoire Sirene : commerces, cabinets, locations, indépendants. Répertoire Sirene (Insee), base à jour au 01/08/2026, relevé du 03/10/2026.
- Agence IA à Cagnes-sur-Mer
- Agence IA à Saint-Laurent-du-Var
- Agence IA à Villeneuve-Loubet
- Agence IA à Villefranche-sur-Mer
- Agence IA à Vence
- Agence IA à La Colle-sur-Loup
- Agence IA à Roquefort-les-Pins
- Agence IA à La Gaude
- Agence IA à Carros
- Agence IA à La Trinité
- Agence IA à Saint-André-de-la-Roche
- Agence IA à Drap
- Agence IA à Contes
- Agence IA à Tourrette-Levens
- Agence IA à Levens
Toutes les communes où nous intervenons
Réserver mon heure offerteQuestions fréquentes
Combien coûte un chatbot pour une petite entreprise ?
L’heure de repérage est offerte. Pour la suite, le prix dépend du nombre de questions à couvrir, des outils à brancher (site, mail, logiciel de réservation) et du niveau de relecture que vous voulez garder. C’est pourquoi nous ne publions pas de grille. Vous ne commencez jamais sans prix : après l’heure, vous recevez une proposition écrite, avec son prix. Pas d’abonnement imposé.
Un chatbot doit-il dire qu’il est une IA ?
Oui. L’article 50 du règlement (UE) 2024/1689, le règlement européen sur l’IA, impose que les personnes qui dialoguent avec un système d’IA en soient informées. Cette obligation s’applique depuis le 2 août 2026. Faire en sorte que l’assistant se présente comme tel relève du fournisseur du système : c’est notre travail quand nous le construisons pour vous. Votre entreprise, qui l’utilise, est en général déployeur, avec des obligations plus légères. Chaque proposition précise qui porte quoi.
Répond-il en anglais ou en italien ?
Il répond dans la langue du message, à partir des informations que vous avez écrites en français. Pour les points qui engagent, comme la caution ou l’annulation, nous vous conseillons de faire relire la version traduite de vos conditions avant de la lui confier.
Peut-il prendre une réservation ?
Cela dépend de votre logiciel de réservation. S’il le permet, l’assistant peut lire vos disponibilités et envoyer le bon lien. Sinon, il prend la demande complète et vous la transmet. Il ne modifie jamais une réservation existante. Nous vérifions ce point avec vous pendant l’heure.
Que deviennent les données de vos clients ?
Nous nous appuyons sur les recommandations publiées par la CNIL pour déployer des outils d’IA : ne pas envoyer d’information confidentielle à un outil grand public, choisir l’hébergement selon la sensibilité des données, écrire les usages autorisés et interdits. Nous ne demandons que les accès utiles à la tâche, et ils restent les vôtres. Le RGPD continue de s’appliquer en parallèle du règlement européen sur l’IA.
Que se passe-t-il pendant l’heure offerte ?
Quatre temps, en visio : votre semaine type, vos derniers messages clients regardés ensemble sur votre écran, le tri entre ce qu’un assistant peut prendre et ce qui doit rester à vous, puis la première chose qui en vaut la peine, ou aucune. Ensuite, vous recevez la liste écrite par mail. Elle est à vous, que vous travailliez avec nous ou non.
Que se passe-t-il après l’envoi de votre demande ?
Nous lisons votre message et nous vous répondons pour fixer un créneau en visio. Si nous avons un doute, nous vous posons d’abord une ou deux questions par mail. Si l’heure ne doit rien vous apporter, nous vous le disons, avec un ou deux conseils écrits.
Qui sont les personnes derrière agence-intelligence-artificielle-nice.fr ?
Aurélien et Mathieu, deux associés. Aurélien mène l’heure de repérage : dans l’industrie, il a conduit le changement d’un logiciel de gestion utilisé par 250 personnes, puis il a automatisé les tâches répétitives d’une agence de publicité en ligne. Mathieu s’occupe de toute la partie technique, comme dans sa propre entreprise, Le Van Trotter. Vous parlez aux mêmes personnes du premier échange jusqu’à l’assistant qui répond chez vous.
Notez les trois questions qu’on vous a le plus posées cette semaine. Pendant l’heure offerte, nous regardons avec vous celles qu’un assistant peut prendre, et celles qui doivent rester à vous.
Offerte, sans engagement. La liste vous reste, même si vous ne travaillez pas avec nous. Vous préférez écrire ? contact@agence-intelligence-artificielle-nice.fr
Hôtellerie et restauration : guides et outil
Réservations au restaurant : mesurer les pertes
Calculer le chiffre d’affaires perdu sur les réservations non honorées et comparer l’effet d’une baisse des absences.
Sophia Antipolis : entreprises et usages par secteur
Comparer les entreprises tech des cinq communes de Sophia Antipolis.